隐私政策
隐私政策
更新日期：2023年12月20日
宜生健康(以下简称“我们”)非常尊重并保护个人信息和隐私安全，本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护你的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向你清晰地介绍我们对你个人信息的处理方式，因此我们建议你完整地阅读本隐私政策，以帮助你了解维护自己隐私权的方式。如果你不同意本隐私政策的任何内容，你应立即停止使用我们的服务。当你使用我们提供的任一服务时。即表示你同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护你的个人信息。
宜生健康在收集、存储、使用、共享和保护你的个人信息，是在遵守国家法律法规规定的前提下，出于向你提供宜生健康的产品及服务并不断提升服务及产品质量的目的，包括但不限于支持我们开展宜生健康到家服务、到店服务、宜生健康商城产品相关的市场活动、完善现有产品/服务功能、开发新产品或服务。
本政策适用于宜生健康平台提供的所有产品和服务，除此之外本政策不适用于其他第三方向你提供的服务，例如你与平台上注册的推拿师或者商家为你提供产品或服务时，你自行向该独立商家提供的个人信息不适用于本政策。
宜生健康（包括但不限于手机APP、网页、微信小程序、支付宝小程序、H5页面）由北京宜生健康科技有限公司注册并负责运营，本用户协议（以下简称“本协议”）在北京宜生健康科技有限公司（以下简称“乙方”）和平台用户（以下简称“你”）之间具有合同上的法律效力，适用于你使用乙方平台服务的全部活动。
第一部分 定义
1.1 宜生健康平台：指宜生健康与各经营者共同运营之网站（包括PC、Wap）、客户端、小程序及其他应用程序。为了指代方便，除另有说明外，本协议中提及“宜生健康网站”时均可指向宜生健康网站、客户端、小程序及其他应用程序中的一种或多种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）。
1.2 用户：包含注册用户和非注册用户，以下亦称为“你”。
1.3 商家：指申请入驻宜生健康平台提供服务的法人、个体工商户或者自然人的经营主体。
1.4 宜生健康平台服务：指宜生健康基于互联网，以包含宜生健康网站、客户端、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向你提供的各项服务，以下简称“宜生健康服务”。
1.5 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
第二部分 隐私权政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
（1）我们如何收集和使用你的信息
（2）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（3）我们如何管理你的信息
（4）本隐私政策如何更新
（5）如何联系我们
一、我们如何搜集和使用你的信息
1 个人信息的收集
1.1注册、登录账号
当你注册、登录宜生健康及相关服务时，你可以通过手机号创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称），收集这些信息是为了帮你完成注册。你还可以根据自身需求选择完善性别、生日信息。
你也可以使用第三方账号登录并使用宜生健康，你将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），用于和宜生健康账号绑定，使你可以直接登录并使用本产品和服务。
1.2消息通知
对于你在使用产品/服务的过程中提供你的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、订单通知、用户使用体验调研等用途；此外我们可能以短信的方式为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，如你不愿意接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
1.3搜索
在你使用宜生健康的搜索服务时，我们会搜集你的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在你的本地存储设备之中，并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。
2 运营与安全运行
2.1运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品和使用环境，提供优质可靠的服务与信息是我们的核心目标。
2.2设备信息与日志信息
为了保障软件与服务的安全运行，我们会搜集你的硬件型号、操作系统版本号、移动设备识别码、唯一设备标识符、IP地址、WLAN接入点、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、使用、服务日至。
我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
2.3分享与活动参与
在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要访问你的剪切板，读取其中包含的链接，已实现跳转、分享等功能或服务。
3 为你提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用宜生健康的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
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基于服务展示及搜索的设备信息服务 |
为了让您快速的找到所需服务/商品，我们可能会收集您使用我们服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、IMEI、BSSID）来为您提供商品信息展示的最优方式。 |
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基于相机/摄像头的附加服务： |
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行直接拍摄并上传图片用于评价、分享，以及参与活动等您明确知悉的场景。 |
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基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务： |
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，发表评论/客服沟通提供证明等功能。 |
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基于存储权限的附加服务 |
在您开启权限后，我们将在您设备存储空间内读取或写入图片、文件、崩溃日志等信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。 |
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基于访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位）的附加服务 |
通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息，用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能，我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的前置仓的产品及/或服务。 |
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基于访问大致位置信息（使用网络进行定位）的附加服务 |
我们会在您开启位置权限后通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取您大致地理位置信息，主要用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）等相关功能。 |
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基于读取电话状态的附加服务 |
请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息，宜生健康应用读取设备通话状态和识别码，识别手机设备ID，用于信息展示、账号登录、安全保障等主要功能。 |
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基于通知的附加服务 |
我们会在您开启通知权限后通过APP端向您推送订单配送信息，商品优惠信息等相关功能。 |
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息无需征得你的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 您自行向社会公众公开的个人信息；
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
h.用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
二 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与宜生健康服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但在采取足够的安全措施的前提下，以下情况我们可以进行共享：
宜生健康平台使用你的个人信息是为了更好地向你提供服务（包括但不限于向你提供、维护、改进服务； 向你推荐可能感兴趣的内容，推广乙方的服务信息、第三方推广的信息及其他服务）并对宜生健康平台进行广告宣传。 宜生健康平台的原则是不向宜生健康平台之外的任何其他机构出售或提供你的个人信息， 但为防止诈骗和依法调查之目的而需提供的情况除外。未经你的同意， 宜生健康平台绝不为任何第三方的营销目的而向其披露、出售或出租你的个人信息。
（3）基于不同的业务场景，提供更好的产品或服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。这些SDK包括：
l 支付宝支付 AlipaySDK-iOS-No-UTDID
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
收集数据类型：设备识别信息
官网链接：https://docs.open.alipay.com/54
采集端：iOS/Android
l 微信分享、支付WechatOpenSDK、微信开放平台SDK
使用目的：微信登录/分享/微信支付功能
收集数据类型：设备类型、App包ID、App 版本、系统版本、设备类型、软件安装列表
官网链接：
https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/iOS.html
采集端：iOS/Android
l 百度地图SDK 百度定位、百度LBS、BaiduLBS
使用目的：收集您的位置信息，访问网络用于获取地图服务，使用存储权限用于保存地图缓存，应用于与位置相关的业务场景，如：向您展示所在位置周边的库存商品信息，便于您选择收货地址，向您展示配送信息。
收集数据：设备所在位置相关信息（GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、基站、BSSID以及其他传感器信息）获取运行中进程信息，获取Android_ID
官网链接：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk/sdkandev-download
采集端：iOS/Android
l 网易易盾一键登录
使用目的：向用户提供通过本机手机号码快速注册和登录的功能。
收集数据类型：APP名称，APP版本号，APP BundleId，设备型号，设备宽高，系统类型，系统版本，网络类型，运营商类型，广告标识符；
官网链接：
https://dun.163.com/product/phone-verification?from=baiduP2_phonecheck_C200722PX1
采集端：iOS/Android
a.移动一键登录（中国移动认证，个验）
使用目的：用于第三方登录、验证码登录
使用场景：用户登录时
信息收集类型：IMSI、网络类型、网络制式、设备类型、系统版本、剪切板、设备版本
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
b.联通（联通一键登录）
使用目的：获取手机号进行一键登录
使用场景：用户登录时
信息收集类型：手机号、私网ipv4地址、私网ipv6地址
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：
https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
c.电信（天翼一键登录）
使用目的：获取手机号进行一键登录
使用场景：用户登录时
信息收集类型：手机号、私网ipv4地址、私网ipv6地址
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：
https://id.dlife.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_109.html
l 友盟推送
使用目的：用于宜生健康APP向手机用户推送消息
收集数据：设备信息（IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID/地理位置软件/安装列表等）
采集端：iOS/Android
a.华为推送
服务类型：用于宜生健康APP向手机用户推送消息
收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息、安装列表
隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
采集端：Android
b.小米推送
服务类型：用于宜生健康APP向手机用户推送消息
收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
采集端：Android
c.OPPO推送
服务类型：用于宜生健康APP向手机用户推送消息
收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
采集端：Android
d.VIVO推送
服务类型：用于宜生健康APP向手机用户推送消息
收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
采集端：Android
l 友盟SDK
使用目的：社交分享
收集数据：设备信息（IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置软件/软件安装列表等)
官网链接：https://developer.umeng.com/
采集端：iOS/Android
l 友盟统计
使用目的：用于宜生健康APP的埋点统计
收集数据：设备信息（IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID/地理位置/软件安装列表等）
官网链接：https://www.umeng.com/analytics
采集端：iOS/Android
l 腾讯浏览服务(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器)
使用目的：H5页面展示时使用
使用场景：用户在APP内浏览H5页面时
信息收集类型：设备相关信息（IMEI、MAC地址、IMSI）
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
隐私权政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
采集端：iOS/Android
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在采取足够的安全措施的前提下，我们会在下列情形中进行转让：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在宜生健康服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。同时，个人信息控制者主体也将相应发生变更。
（三）披露
此外，宜生健康平台始终有权为以下目的披露用户信息：
1 你同意让第三方共享资料；
2 你同意公开其个人资料，享受为其提供的产品和服务；
3 遵守适用法律的规定、按照司法机关或政府行政管理部门要求；
4 向乙方的关联方分享你信息；
5 基于为你提供你所需的服务，或解决你与他人的纠纷或争议的。 如如你涉嫌侵犯他人知识产权，则宜生健康亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下， 向权利人提供你必要的身份信息。
6 依法保护乙方平台的权利或财产、乙方和/或乙方的其他用户；
7 为改善乙方的推广和营销开展、分析数据、改善乙方内容等目的。
三 我们如何管理你的信息
我们非常重视对你个人信息的管理，并尽全力保护对于个人信息的查询、访问、修改、注销账号、投诉举报的相关权利，以使你有能力保障个人隐私和信息的安全。
3.1 查询、更正个人信息
你有权查询、更正、补充你的信息，可通过以下方式进行：
1 登录宜生健康，进入个人中心，点击个人头像或者账户安全设置相关信息；
2 联系宜生健康客服寻求帮助，协助你查询、更正或者完善补充信息。
3.2 删除个人信息
如满足以下情形，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
1 如果我们处理个人信息的行为违反法律规定；
2 如果我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的同意；
3 如你不再使用我们的产品或服务，或者你主动注销了账号；
4 我们不再向你提供产品或服务。
3.3 注销个人账户
你可以通过以下方式注销你在宜生健康注册的账户：
1 登录宜生健康，进入个人中心——账户安全，选择注销账户；
2 联系宜生健康客服寻求帮助，协助你完成账户注销动作。
3.4投诉和建议
你可以按照我们公示的制度进行投诉或建议反馈。如果你认为个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人权利的线索，你可以在个人中心——客服——反馈与帮助，进入用户反馈界面和我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈你的投诉与建议。
在你的账户注销后，我们将停止为你提供产品或服务，根据适用法律的要求删除你的个人信息信息，或者使其匿名化处理。
四、 本隐私权政策的修订和通知
为了给你提供更好的服务，我们的隐私权政策会不时更新和变化。我们会在专门页面上以显著的方式发布更新版本，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1 我们的服务模式发生重大变化；
2 我们在控制权方面发生重大变化，比如并购重组等；
3 个人信息共享、转让的主要对象发生变化；
五、 如何联系我们
你可以通过以下方式联系我们，我们会在15天内回复你的请求。
如果你对本政策内容有任何疑问或者意见建议，请通过宜生健康客服电话400-616-8080与我们联系。